Алмаштыруу жана кайтаруу ар кандай кырдаалдарга ылайык кабыл алынышы мүмкүн.
-Эгер сиз биздин продукт же кызматтарыбызга канааттанбасаңыз, биз менен байланышыңыз жана биз алгылыктуу чечимди камсыздай алабыз.
Көп берилүүчү суроолор
С: Мен аны алганда, буюм(лар) бузулуп калсачы?
A: Сураныч, дароо биз менен байланышып, бизге туура эмес бөлүгүн (лар) көрсөткөн бир нече ачык сүрөттөрдү жөнөттү.
Биз ырасталгандан кийин, биз жаңысын кайра жөнөтө алабыз же төлөмдү толук кайтарып алабыз.
С: Эгер бир нерсе болуп калсачы?
Ж: Сураныч, дароо биз менен байланышып, оригиналдуу пакетти сактап, бизге пакеттин сүрөттөрүн жөнөтүңүз
биз буюм(дарды) жөнөтүүнү унутуп калабызбы же алар кандайдыр бир жерде жашынып жатабы, биле алабыз.
С: Мен пакетимди албай калсамчы?
A: Адатта, көпчүлүк пакеттер жеткирилиши мүмкүн
30 күндүн ичинде (жогорудагы транзиттик таблицада убакытты караңыз). Эгерде жеткирүү убактысы 30 күндөн ашса, биз менен байланышыңыз.
С: Эгерде буюм(лар) туура эмес өлчөм менен келсе эмне болот?